W Polsce stale rośnie liczba użytkowników kart kredytowych, szacuje się, że wydano ich około 8,5 miliona i liczba ta ciągle wzrasta. Nie wszyscy jednak z nich korzystają, nieaktywna może być nawet, co trzecia. Rośnie także ilość transakcji dokonywanych za pomocą kart, chociaż Polacy ciągle wolą pieniądze papierowe od plastikowych.
Poza tym wielu użytkowników zamiast do płacenia za towary i usługi używa karty kredytowej do wypłat z bankomatu, wpędzając się tym samym w kolejny, wysoko oprocentowany, kredyt. Taki stan rzeczy wynika z kilku przyczyn. Ludzie z jednej strony bają się nadmiernego zadłużenia, którego nie będą w stanie spłacić. Z drugiej strony karta płatnicza, w tym także karta kredytowa, to ciągle pewne novum.
Polacy boją się jej używać, by nie stracić zgromadzonych na rachunku pieniędzy. Zdarza się także, że nie potrafią, bądź nie mają możliwości, wykorzystać w pełni tego, co jej posiadanie oferuje. Tu olbrzymie pole do popisu pozostawione jest bankom, które skuteczną kampanią edukacyjną mogą zachęcić do tej formy płatności.